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购 墓 流 程

 

一、墓园选择

通过他人介绍或网上查询,确定可供选择的墓园

二、预约选购

1、通过电话咨询、网上咨询或亲自到访咨询等多种方式了解公司的基本情况。

2、如需现场到访,一般需提前1天电话预约到访时间,由公司派车免费接送。

三、选择墓穴

1、由公司导购人员带领客户到墓区选择墓穴。

2、根据客户的想法及意向,由导购人员引导或推荐适合的墓穴。

3、客户选择墓穴时,可根据碑型、占地面积大小、墓穴位置等各方面因素进行规格墓的选择。除此之外,我公司建有自选墓,由我公司设计师根据逝者生前的性格、爱好等内容进行针对性设计,按平米选购。

四、定购墓穴

1、客户选定墓穴位置后,可交付订金,保留所选位置,订金有效期为10天。如需退购或更换墓穴位置,需在有效期内办理。

2、如办理定购手续,需出示逝者《火化证明》或《死亡证明》及申请人身份证复印件,留公司存档备案。

3、填写《购墓申请单》、提供碑文内容、签订《墓穴购销合同》,客户核对所有内容后签字生效。

4、到收银台交全款并办理落葬手续。

五、骨灰安葬

1、提前一周确定落葬日期,并电话通知我公司,以便工作人员做前期落葬准备。

2、购墓余款付清后,方可开取落葬单进行落葬。

3、落葬当日需携带购墓手续及落葬手续。

4、落葬由专职工作人员负责,工作人员凭“落葬单”安葬逝者。

六、售后服务

1、客户前来扫墓时,可坐14路2路85路108路车至大青山一间房站下车后,电话通知我公司,公司将派车接送。

2、负责办理加刻字及瓷像制作业务。

3、负责墓碑维修业务。

4、负责绿化养护业务。

5、提供咨询、墓穴查询服务。

6、代客祭祀服务。

七、退墓规定

1、如逝者没有安葬,退购墓穴按购墓总价的40%支付退购手续费;如墓碑已做好,还需支付墓碑石材费及附加费等相关费用。

2、逝者安葬后,不予以退购墓穴。

业务咨询专线:0471-4363000 4363111
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